RESEARCH METHOD / 03

研发方法

把一个问题,推进到下一份证据。

QUESTION / PROTOTYPE / OBSERVATION
A WORKING EXAMPLE

对话被打断后,怎样继续?

以一个待验证的交流情境,说明研究可以怎样展开。这里展示问题设定与观察方式,尚无实验结果。

情境
使用者正在听回应,随后说“等一下”。
假设
清楚的暂停反馈,可能降低重复打断的需要。
待观察
能否理解已暂停,并自主选择继续或结束。
设计者与 Ami 在原型工作室交流的概念场景
原型工作室意象 · 非真实测试记录
正在回应→收到打断→确认暂停→用户选择
FROM QUESTION TO EVIDENCE

一轮研究,五个交接点

  1. 01

    界定问题

    写清对象、情境与最想验证的未知。

  2. 02

    选择原型

    用能暴露假设的最小形式开始。

  3. 03

    观察过程

    记录犹豫、误解和控制感的变化。

  4. 04

    对照证据

    把发现、解释与尚待核对的部分分开。

  5. 05

    决定下一步

    说明继续、改写或停止的理由。

纸面分镜和可调整模型部件的概念工作桌
MAKE THE ASSUMPTION TANGIBLE

根据问题选择原型

同一个问题可以先从纸面开始,再进入界面或实体。每次增加复杂度,都应能解释它帮助观察了什么。

原型形式适合观察保留材料

对话脚本

回应顺序、语气、恢复入口

对话分支

场景分镜

参与者、旁观者与空间变化

情境前提

交互样机

暂停提示、状态理解与选择

操作路径

实体测试架

距离、方向与停止边界

测试条件
OBSERVATION SHEET / EXAMPLE

把观察和解释分开记录

使用者再次说话,是没有看到提示,还是不认可当前选择?先写下发生的事,再列出可能解释,能让后续讨论更准确。

条件
环境、任务、原型版本、参与方式
观察
停顿、重复操作、主动修正、退出
解释
可能原因、相反证据、仍需追问之处
Ami 在有边界的空间进行运动验证的概念画面
实体测试意象 · 不表示已完成样机表现

当问题涉及实体运动,观察还需要包含通行路径、人与设备的距离,以及暂停是否可被感知。

REVIEW & NEXT STEP

证据决定下一步

继续

关键假设获得支持,下一步投入与风险可以说明。

改写

问题仍值得研究,但对象、假设或验证方式需要改变。

停止

现有证据、预期价值或风险条件不足以支持继续。

本页为研发方法说明。示例尚待验证,配图均为 AI 概念视觉,不对应已执行实验、真实参与者或产品性能结论。